团购网使用用户“民生”愤起

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  随着网购盛行,团购网也是大家常“淘”的地方。自助餐、西餐、K歌等休闲方式,备受大家喜爱。但是据盖网了解,如今团购网被投诉的十分多。团购网用户,人们吐槽内心苦水。

  投诉案例

  南京市民吕先生近日花20元,在一家团购网站上团了88元的电影兑换券。他去影院兑换电影票,却被告知贵宾厅不予兑换。他想看的电影未被安排在贵宾厅放映。影院解释说,具体电影放映场次以现场场次为准,网上排片表仅供参考,建议他过几天来兑换普通厅的电影券。

  家住南京龙江的张先生,花120元团了原价288元的某餐饮连锁套餐消费券。他便去了家门口的连锁分店,却被告知:这券,他们店不能用;要用,只能去地点较偏的几家店。张先生很不理解,哪些分店、哪些时段能用这张券,券上又没写,只是要求拨打分店电话预约确认即可。

  最终,在南京鼓楼工商湖南路工商所干预下,网站向吕先生、张先生全额退款,而邹女士则选择再约时间消费。工商部门提醒团购达人,团购券宣传与实际消费不符,团购券临时不能使用,商家服务打折,这些问题很普遍。

提醒广大的用户们,建议大家在用户投诉少的团购网购物,或者在国内比较知名的团购网站消费,小型团购网,可能“线上”与“线下”衔接不到位。才造成了一些用户此劵不能用的问题。

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